過去兩年,LinkedIn 已在廣告文案、內容創作、個人化摘要、招聘協助、求職建議及學習等領域嘗試融入人工智慧。如今,該公司終於將人工智慧應用於網站最核心的搜尋功能。今年早些時候,LinkedIn 已向美國會員推出人工智慧求職工具,允許使用者使用自然語言查詢尋找工作。現在,該功能已擴充套件至人員搜尋。使用者可使用如「幫我尋找醫療領域擁有 FDA 經驗的投資者」、「共同創立過生產力公司且位於紐約的人」或「我的網路中誰能幫我理解無線網路」等複雜查詢。
在此之前,LinkedIn 的搜尋方式較為繁瑣,使用者需輸入關鍵字並依賴多種篩選器,同時還需斟酌用詞以獲得最佳結果。LinkedIn 產品管理高階總監 Rohan Rajiv 表示,傳統詞彙搜尋要求使用者知道人員的準確職稱,或需與篩選器博弈才能找到合適物件,若組合不當則難以發現目標人物。新的人工智慧驅動人員搜尋旨在成為最快找到能協助使用者之人的途徑。早期測試顯示,使用者利用此功能尋找協助下一份工作機會、擴充套件業務或提升職業前景的人選。
隨著 ChatGPT 和 Perplexity 等聊天機器人受眾歡迎,Google、Bing、Brave 和 DuckDuckGo 等主流搜尋引擎已加入人工智慧回答功能,Reddit 也透過授權協議鎖定資料用於人工智慧訓練。儘管 LinkedIn 是 AI 演示的熱門場地,但微軟旗下的該公司目前尚未對資料設定限制。Rajiv 認為瀏覽器時代尚早,未來將有更穩固的政策。LinkedIn 正將人工智慧人員搜尋功能向美國付費使用者推出,計劃在未來幾個月擴充套件至其他地區。使用者將看到搜尋列顯示「我在尋找……」而非「搜尋」。該功能尚不完美,例如搜尋「共同創立過 YC 創業公司」與「Y Combinator」結果不同,搜尋「共同創立過語音 AI 創業公司」時可能會顯示擁有 LinkedIn 頂聲徽章的人員。公司表示正在改進工具對查詢的理解方式。