6sense創辦人安德麗亞·卡洛調整3000萬美元資助新的人工智慧銷售創業公司1mind

雖然由大型語言模型驅動的 AI 代理是較新的現象，但銷售領域目前最受歡迎。1mind 是一家由 Amanda Kahlow 共同創立的起點公司，其銷售代理 Mindy 已執行約一年。該公司於本週一宣佈獲得由 Battery Ventures 領投的 3000 萬美元 A 輪融資，總籌資額達 4000 萬美元。Kahlow 曾是銷售和營銷技術領域知名公司 6sense 的創始人和前 CEO，該公司於 2013 年創立，2020 年她離開。儘管銷售代理市場競爭激烈，1mind 的 Mindy 不從事大多數代理所做的傳送郵件和冷呼叫業務。Mindy 旨在處理 inbound 銷售，直至「完成交易」，用於增強自助網站並替換大型企業交易中的銷售工程師，同時也可擔任新客戶上線專員。Kahlow 稱其公司客戶包括 HubSpot、LinkedIn 和 New Relic 等超過 30 家公司，這些客戶均簽訂年度合同，平均合同金額為六位數。Mindy 使用 OpenAI 和 Google Gemini 等底層大型語言模型，並透過確定性 AI 限制幻覺，確保在吸收企業銷售材料後能準確復述且不偏離。此外，Mindy 被訓練為在不知曉答案時誠實表示。Kahlow 甚至建立了自個人的虛擬形象 Amanda，用於向風險投資家展示資料室並回答關於產品及女性在科技領域觀點的問題。目前 1mind 仍僱用 44 名員工，包括銷售人員，並有 71 個職位空缺。此次融資參與方包括 Primary Ventures、Wing Venture Capital、Operator Collective、Harmonic Growth Partners 和 Success Venture Partners，以及來自 Monday.com、ZoomInfo、Databricks、Box、Gong、Braze 和 Verkada 的天使投資者。Kahlow 認為未來 AI 代理將逐步取代高階賬戶經理角色，但當前的主要障礙仍是信任問題。