ClickUp 重新設計了其生產力平臺並推出了新的 AI 助手功能,旨在打造一站式客戶解決方案。此次發布的核心部分得益於其收購企業搜尋起點 Qatalog,該公司曾從 Salesforce Ventures、Atomico、Prototype Capital 等投資者處籌資超過 2950 萬美元。ClickUp 在其 4.0 版本中推出了兩種 AI 代理。第一種代理存在於所有溝通渠道中,會主動尋找使用者可能提出的問題,並利用公司內部知識庫及外部來源如 Google Drive、OneDrive、Figma 和 Gmail 來回答。另一種助手名為 Brain,是一種通用型助手,可生成想法、根據隊友時間安排會議、在任務下新增評論或建立新任務,還能訪問網路和其他整合工具、分析報告並撰寫草稿。Brain 與許多其他 AI 助手一樣,位於側邊欄,可在 ClickUp 介面任何處訪問。
此次發布使使用者更容易在任務、文件和溝通之間切換。ClickUp 4.0 允許使用者檢視內部公司論壇時間軸、在不同溝通渠道間切換,並透過側邊欄選項檢視任務。ClickUp 試圖透過提供日曆、溝通、文件、企業搜尋和任務追蹤等功能來與 Notion、Slack 和 Microsoft Teams 競爭。其溝通功能已與 Slack 和 Teams 實現功能對等。去年推出的 AI 驅動的摘要和內部即時影片音訊通話 SyncUps,現在每個渠道都放置了 SyncUp 按鈕,並允許其 AI 記錄員記錄這些通話、轉錄並向所有人傳送筆記。日曆工具現在可以檢視會議排程,如果將特定任務標記為優先順序,則自動調整會議和任務。此外,ClickUp 還顯示了類似網路風格的團隊儀錶板,讓領導者可以看到來自不同渠道的各種更新、檢視工作進度的團隊分析以及檢視誰這週有休假。
ClickUp 執行長 Zeb Evans 表示,八年前公司成立時的願景和戰略是取代所有工作軟體,建立可應用於任何事物的靈活性資料模型平臺,並構建如試算表、表格、文件和任務等軟體基礎設施。在 AI 時代,這些基礎設施的需求甚至更大,因為無法在聊天介面中真正視覺化 AI。Evans 指出,ClickUp 在過去幾年取得了巨大動量,年經常性收入已超過 3