Box 共同創辦人兼執行長亞倫·利維（Aaron Levie）在週三於 TechCrunch Disrupt 2025 會議上表示，人工智慧代理（AI agents）不會取代企業 SaaS 公司，未來更可能是 SaaS 與代理的混合模式。利維強調，對於業務流程，企業需要定義為具有確定性邏輯的系統，因為人工智慧代理可能導致資料洩漏、破壞資料庫或執行未預期的生產操作，因此必須在確定性軟體與非確定性代理之間建立「教會與國家」式的隔離。他描述未來企業軟體架構中，SaaS 將用於核心業務工作流，而代理則執行其上，協助決策、自動化工作流或加速個人操作。
利維指出，未來人工智慧代理的使用者數量將是人類數量的約一百倍，甚至可能達到一千倍，這將使傳統的「每席位」商業模式失效，企業必須轉向銷售基於消耗量和體量的使用案例。這種轉變為專注於代理優先時代的中小型起點公司帶來巨大機會，因為它們無需改變現有業務流程，可直接設計符合代理優先的新流程，協助企業降低變更管理門檻。利維鼓勵創業者把握目前持續約十五年未見的技術平臺轉型視窗，全力開發新公司，以在技術變革中佔據一席之地。