Otter.ai 董事長如何推動公司成為不僅只是會議記錄的工具

Otter.ai 執行長 Sam Liang 表示，公司不應僅被視為會議記錄工具，而是應轉型為企業首選的知識管理解決方案。基於此目標，Otter.ai 於二日推出全新產品套件，旨在將會議資料整合至中央知識庫，並透過 API 讓使用者與 Jira、HubSpot 等平臺建立自訂整合，同時提供連線外部 AI 模型的 MCP 伺服器及可搜尋會議筆記的新 AI 代理。Liang 指出，會議儲存了企業大部分知識，但缺乏集中管理常導致資訊孤島與效率低下，新系統透過許可權機制促進資訊共享，同時允許使用者限制敏感資料的存取。儘管 Otter.ai 面臨八月集體訴訟，指控其未經同意錄音並用於訓練服務，Liang 仍強調資訊開放對 AI 革命的重要性，認為企業應將 AI 融入會議以創造可衡量的商業價值。