Box 董事長 Aaron Levie 論 AI 的「情境時代

Box 於週四舉辦開發者大會 BoxWorks，正式推出 Box Automate 系統，將代理式 AI 模型整合至產品核心。CEO Aaron Levie 表示，公司過去一年已推出 AI Studio、資料提取代理及搜尋深度研究功能，此次重點在於解決非結構化資料自動化難題。與 CRM 等結構化資料系統不同，法律審查、行銷資產管理及併購審查等流程長期缺乏自動化，Box 認為 AI 代理能首次有效處理這些涉及非結構化資料的工作流。針對企業對敏感資料的擔憂，Levie 強調需設定明確的決策節點，將工作流拆分為不同代理以控制上下文視窗限制，避免錯誤累積。系統允許企業自主決定每個代理的執行範圍，並結合 Box 多年建立的許可權管理、資料安全與合規機制，確保資料存取嚴格受控。面對基礎模型公司的競爭，Box 採取開放策略，提供連線各大主流 AI 模型的統一平臺，讓企業在享受安全、可控環境的同時，能根據需求靈活選擇最佳模型，避免被單一平臺鎖定。此架構設計旨在隨模型能力提升而自然演進，確保未來相容性。