前 Salesforce 共同執行長 Bret Taylor 的 AI 代理公司 Sierra 近日宣佈完成 3.5 億美元融資輪次，該輪次由早期投資者 Greenoaks Capital 主導，並將公司估值定為 100 億美元。Sierra 成立於 2024 年初，由 Taylor 與前 Google 員工 Clay Bavor 共同創立，專注於協助企業構建客戶服務 AI 代理。根據公司官方部落格確認，該公司已在 18 個月的營運期間獲得數百家客戶，其中包括 SoFi、Ramp 和 Brex。Sierra 迄今為止總共籌資 6.35 億美元，其中包括去年二月由 Sequoia 和 Benchmark 主導的 1.1 億美元輪次，以及去年十月由 Greenoaks 主導的 1.75 億美元輪次，其他投資者還包括 ICONIQ 和 Thrive Capital。
Taylor 與 Bavor 在客戶服務科技領域擁有深厚背景，Taylor 曾在 Salesforce 工作近十年，並創立過被 Salesforce 以 7.5 億美元收購的 Quip。Bavor 曾管理 Gmail 和 Google Drive。此次融資後，Taylor 宣佈 Sierra 將啟動其 APX 計劃的第二年，這是一個針對近期技術畢業生的輪換專案，直接模仿了兩人在 Google 起步時所參與的專案。該計劃旨在招聘電腦科學畢業生，提供代理工程與產品管理經驗，讓新畢業生在首年參與多個產品發布。此舉在當前日益艱難的就業市場中尤為突出，特別是在公司評估 Sierra 所售 AI 技術對人力需求潛在影響的背景下。