Anthropic 宣佈對使用者資料處理方式進行重大調整，要求所有 Claude 使用者在 9 月 28 日前決定是否允許對話資料用於訓練 AI 模型。此前，Anthropic 的消費者產品（包括 Claude Free、Pro、Max 及 Claude Code）使用者的提示詞和對話輸出會在 30 天內自動刪除，除非法律或政策要求保留更久，或內容違反政策則可能保留至多兩年。新政策將資料保留期延長至五年，若使用者不選擇退出。此變更不適用於企業客戶，如使用 Claude Gov、Claude for Work、Claude for Education 或 API 訪問者，其資料訓練政策不受影響，類似 OpenAI 對企業客戶的保護措施。
Anthropic 宣稱此舉旨在提升模型安全性與技能，如程式設計、分析與推理能力，但分析認為其真實動機是獲取大量高質量對話資料以增強競爭地位，對抗 OpenAI 和 Google 等對手。此外，行業資料政策趨勢也促使此變革，OpenAI 正面臨紐約時報等媒體提起的訴訟，法院命令其永久保留所有 ChatGPT 使用者對話記錄，包括已刪除內容，影響 ChatGPT Free、Plus、Pro 及 Team 使用者，但企業客戶與簽署零資料保留協議者除外。
這些政策變更引發使用者困惑，因設計機制易導致使用者無意識同意。新使用者可在註冊時選擇偏好，但現有使用者面對彈窗，主按鈕為「接受」，而資料訓練許可權選項以小字型隱藏且預設為「開啟」，增加誤操作風險。隱私專家警告，AI 政策複雜性使有意義的使用者同意難以實現。美國聯邦貿易委員會（FTC）曾警告 AI 公司若隱瞞條款變更或將披露隱藏於細字，可能面臨執法行動。目前 FTC 僅剩三位委員，其是否持續關注此類做法尚待觀察。