OpenAI 上週推出 GPT-5 時宣稱將簡化 ChatGPT 體驗，並希望透過自動路由機制實現「一機適用」，讓系統自動決定最佳回答方式，從而消除使用者在複雜模型選擇器中尋找選項的麻煩。OpenAI 執行長 Sam Altman 曾公開表示討厭該功能，但實際情況顯示 GPT-5 並未完全達成此目標。Altman 於 2025 年 8 月 13 日在 X 平臺發文，宣佈 GPT-5 新增「Auto」、「Fast」與「Thinking」三種模式供使用者選擇。雖然「Auto」模式模擬了預期的自動路由功能，但公司仍允許使用者繞過該機制，直接存取不同速度的模型。更新後，GPT-5 Thinking 模式的周訊息限制為 3,000 條，且付費使用者可重新存取此前被棄用的 GPT-4o、GPT-4.1 及 o3 等舊版模型。Altman 提到正在最佳化 GPT-5 的人格設定，使其比當前版本更溫暖，同時避免像 GPT-4o 那樣讓部分使用者感到煩躁，並強調未來需提供更多個人化模型人格的自訂選項。
儘管期待值極高，GPT-5 的推出過程仍比預期艱難。此前 GPT-4o 等模型的棄用引發使用者反彈，Altman 承諾未來將提前通知。此外，GPT-5 的自動路由機制在首日運作出現問題，導致部分使用者認為表現不如以往模型，Altman 隨後在 Reddit 的問答環節回應。OpenAI 副總裁 Nick Turley 表示團隊迭代速度很快，但承認首次嘗試未必完美。路由提示詞至正確模型需極快決策，同時兼顧使用者偏好與問題型別。部分使用者對模型有情感連結，例如數百人曾為被停運的 Claude 3 Sonnet 舉行葬禮，顯示人類對特定 AI 模型的依附現象日益顯著。OpenAI 仍需進一步調整模型以符合個別使用者需求，並解決潛在的心理健康風險。