Pinterest CEO 說自主購物仍遠離現實

Pinterest 執行長 Bill Ready 在第二季財報會議上表示，該社交應用可被視為「AI 驅動的購物助手」，但他認為 AI 代理自主為使用者購物（agentic web）的時代尚遠。面對投資者擔憂 AI 可能預先引導消費並取代平臺角色的問題，Ready 指出完全由 AI 自動完成購物流程需要極長的時間週期，使用者目前仍傾向於保留部分自主權。他強調 Pinterest 的推薦機制能主動提供符合使用者品味與風格的內容，類似於優秀的個人購物助理。公司將當前企業探索 AI 驅動體驗的階段稱為「寒武紀時刻」，並提及已應用 AI 於推薦系統、多模態模型、視覺搜尋及廣告效率提升。然而，會議未提及使用者對 AI 生成低品質內容的擔憂，以及 Pinterest 今年初推出的標記 AI 圖片與過濾工具，也未討論因 AI 審核系統缺陷導致的使用者封禁問題，類似情況亦發生在 Facebook、Instagram 和 Tumblr。Ready 還表示 Pinterest 致力於在 AI 人才競爭中展現價值，強調其使命在於調校 AI 以促進正面情緒，提供比現有社交媒體更積極的替代方案。財報顯示營收達 998 百萬美元，但每股盈餘 33 美分低於預期的 35 美分，導致股價下跌。公司指出超過半數月活躍使用者為 Z 世代，男性使用者年增 95%。