Spotify 在過去曾嘗試多種語音介面,近期更推出了 AI DJ 功能,讓使用者能透過語音指令推薦歌曲或建立自訂歌單。根據 Spotify 於週二舉行的第二季財報會議,公司正暗示生成式 AI 的進步將為未來帶來更互動的語音服務。產品與技術主管 Gustav Söderström 指出,消費者如今能用普通英語與 Spotify 互動,這讓公司能將特定詞句與歌曲關聯,形成類似 Amazon「購買此商品的人也購買了那項」的獨特資料集。此外,語音介面還提供了全新的使用者洞察。Söderström 表示,未來使用者體驗將變得更加互動,AI 不僅能預測使用者想聽什麼音樂、播客或有聲書,還能基於聽眾歷史和對話進行推理,執行更複雜的多步驟任務。
Spotify 的語音資料來源自其 AI DJ 功能。2025 年 5 月,Spotify 為 Premium 使用者引入了語音請求功能,使用者可透過按壓 App 內按鈕,用英語語音指令更改音樂、型別或氛圍。除了外部功能,Spotify 內部也利用生成式 AI 加速產品原型開發並提升財務等領域的效率。在該季度,Spotify 付費使用者數達到 2.76 億,年增 12%,月活躍使用者為 6.96 億,但營收未達目標導致虧損。股價因指引偏弱及 CEO Daniel Ek 對廣告業務的不滿而下跌 10%。