Google 於週一宣佈更新 Chrome 瀏覽器，將向美國消費者引入由 AI 生成的商店評論功能，旨在協助使用者判斷最佳購買地點。該功能透過點選網址左側的圖示觸發，會彈出視窗顯示商店在產品品質、購物體驗、價格、客服及退貨等方面的聲譽摘要。目前此功能僅支援英文，並整合來自 Bazaarvoice、Bizrate Insights、Reputation.com、Reseller Ratings、ScamAdviser、Trustpilot、TurnTo、Yotpo、Verified Reviews 等合作夥伴的評論資料。該功能初期僅適用於桌面版 Chrome，Google 尚未確認是否會擴充套件至行動裝置。
Google 表示，此舉旨在提供更安全高效的購物體驗，同時應對零售巨頭 Amazon 推出的類似 AI 功能競爭，後者已利用技術總結產品評分、推薦合身衣物及進行產品比較。隨著 Google 多年來首次面臨 Chrome 在全球瀏覽器市場主導地位的潛在威脅，公司正積極將 AI 深度融入瀏覽器。目前已有 Perplexity 的 Comet、The Browser Company 的 Dia、Opera Neon 等 AI 驅動瀏覽器出現，甚至 OpenAI 也可能推出挑戰者。Google 正在開發能自動執行操作的 AI 代理，並為 Gemini 訂閱者支援 Gemini AI 助手。
此舉也是 Google 推動轉型為現代化購物平臺的一部分。公司已利用 AI 協助定位商品、提供個人化推薦及虛擬試衣，並持續開發價格追蹤工具、Google AI Mode 購物功能以及 AI 驅動代理結帳功能。後者兩項於今年 Google I/O 開發者大會宣佈，而透過 AI Mode 獲取穿搭與空間靈感的功能則預計於今年秋季推出。