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Nextdoor 重新設計應用程式,加入 AI 建議、本地新聞與即時緊急警報

美國社交應用程式 Nextdoor 正式推出全新改版服務,旨在重振平臺活力並提升資訊品質。自成立十五年前以來,Nextdoor 長期作為社群交流的重要平臺,協助居民分享水管工推薦或附近餐廳建議等資訊。然而,隨著平臺逐漸與誤導性資訊及種族歧視內容掛鉤,使用者增長停滯且參與度下降。為扭轉局勢,Nextdoor 執行長兼共同創辦人 Nirav Tolia 表示,公司正致力於將平臺轉型為更具幫助性、實用性及時效性的工具。

此次更新包含三大核心功能。首先,Nextdoor 與美國、英國及加拿大共 3,500 家地方媒體合作,引入本地新聞。合作媒體包括《舊金山標準報》、《倫敦標準報》及《多倫多星報》等。此舉標誌著 Nextdoor 首次允許第三方出版商利用其分發渠道,內容將以新聞標題、摘要及圖片形式展示,並保留評論區供使用者討論。其次,平臺新增即時警報系統,整合 Samdesk 與 Weather.com 提供的天氣、交通、停電、風暴及野火等資料。警報將顯示於動態地圖上,並區分為「黃色狀態」與「紅色狀態」,後者將在緊急情況下(如野火或風暴)優先顯示以保障居民安全。由於 Nextdoor 基於地理空間平臺,警報可精確推送至受影響的特定房屋,而非廣域傳送。

此外,Nextdoor 推出名為「Faves」的 AI 驅動功能,旨在協助使用者發現本地商業與景點。該功能利用 Nextdoor 累積十五年的社群對話資料,訓練專屬的語言大模型(LLM),提供針對特定社群的推薦列表及問答服務。使用者可詢問如「適合帶孩子徒步的景點」等問題,系統將從真實使用者的貼文中提取資訊並生成摘要。Tolia 強調,這些資料具有獨佔性,未被 Google 或 ChatGPT 索引,能提供最相關的超本地化資訊,例如發現社群內的檸檬水攤位。Nextdoor 希望透過這些創新,讓使用者更將其視為以實用性為核心的網路,而非單純的社交媒體。


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